Verantwortungsvolles Spielen bei moeMoe Casino

Bei moeMoe Casino steht Ihr Spielspaß an erster Stelle – doch wir wissen, dass Glücksspiel für manche Menschen auch Risiken birgt. Unser Ziel ist es, Ihnen eine sichere und transparente Spielumgebung zu bieten, in der verantwortungsvolles Spielen gefördert wird. Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Spielverhalten bewusst zu steuern und helfen Ihnen, die Kontrolle zu behalten.

Unsere Maßnahmen für sicheres und verantwortungsvolles Spielen

Im Einklang mit dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag und den gesetzlichen Vorgaben setzen wir auf umfassende Schutzmechanismen und Spieler-Kontrollinstrumente, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu regulieren:

• Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge für Ihre Einzahlungen fest, um Ihre Ausgaben klar zu begrenzen.
• Verlust- und Einsatzlimits: Definieren Sie maximale Verlust- und Einsatzgrenzen, damit Sie Ihr Budget stets im Griff behalten.
• Sitzungszeitbegrenzung: Bestimmen Sie die maximale Spieldauer pro Sitzung und erhalten Sie rechtzeitig eine Erinnerung, wenn Ihre Zeit abläuft.
• Selbstausschluss: Nutzen Sie die Möglichkeit, sich für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger vom Spiel auszuschließen, um eine Pause einzulegen.
• Kontoschließung: Sollten Sie sich dauerhaft vom Glücksspiel zurückziehen wollen, können Sie die vollständige Schließung Ihres Spielkontos beantragen.

Warnzeichen problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel soll Spaß machen und Unterhaltung bieten. Wenn Sie jedoch eines oder mehrere der folgenden Anzeichen bei sich erkennen, sollten Sie Ihr Spielverhalten kritisch hinterfragen und gegebenenfalls Hilfe suchen:

• Sie spielen, um Verluste auszugleichen oder Geld zu verdienen.
• Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.
• Sie setzen mehr Zeit oder Geld ein, als ursprünglich geplant.
• Sie vernachlässigen Familie, Beruf oder soziale Kontakte wegen des Spielens.
• Es kommt zu Konflikten mit Angehörigen aufgrund Ihres Spielverhaltens.
• Sie verwenden Geld für wichtige Ausgaben (Miete, Rechnungen, Lebensmittel) zum Spielen.
• Sie denken ständig an das nächste Spiel oder den nächsten Einsatz.

Erkennen Sie solche Verhaltensmuster, empfehlen wir Ihnen dringend, sofort Maßnahmen zu ergreifen und sich Unterstützung zu suchen.

Tipps für ein verantwortungsvolles Spielverhalten

• Setzen Sie sich vor Spielbeginn klare finanzielle und zeitliche Grenzen und halten Sie diese strikt ein.
• Betrachten Sie Glücksspiel als reine Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle.
• Vermeiden Sie es, mit geliehenem Geld zu spielen.
• Machen Sie regelmäßige Pausen und integrieren Sie andere Freizeitaktivitäten in Ihren Alltag.
• Spielen Sie nicht unter Einfluss von Stress, Alkohol oder anderen Substanzen.
• Nutzen Sie nur Geld, das Sie für Freizeitaktivitäten reserviert haben – niemals Geld für Lebenshaltungskosten.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten noch kontrolliert ist, empfehlen wir Ihnen, unseren Selbsteinschätzungstest durchzuführen. Er hilft Ihnen, Ihre Situation besser einzuschätzen.

Für persönliche Beratung und Unterstützung steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder über unseren Live-Chat zur Verfügung.

Prozess für Selbstausschluss und Kontoschließung

• Temporärer Selbstausschluss: Sie können sich für 24 Stunden bis zu 12 Monaten vom Spiel ausschließen lassen.
• Dauerhafter Selbstausschluss oder Kontoschließung: Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] oder über den Live-Chat.
• Auszahlung des Guthabens: Vor einer Kontoschließung empfehlen wir, Ihr vorhandenes Guthaben auszahlen zu lassen.
• Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung des Kontos ist nur nach eingehender Prüfung durch unsere Responsible Gaming Abteilung möglich und wird nur gewährt, wenn keine Hinweise auf problematisches Spielverhalten vorliegen.

Schutz von Minderjährigen

Der Schutz von Minderjährigen ist für uns von höchster Priorität. Das Glücksspiel bei moeMoe Casino ist strengstens für Personen unter 18 Jahren verboten. Um den Zugang für Minderjährige zu verhindern, setzen wir folgende Maßnahmen ein:

• Verpflichtende Altersverifikation vor der Kontoeröffnung.
• Verwendung von Jugendschutzsoftware und Filterprogrammen wie Net Nanny oder Qustodio.
• Empfehlungen, Geräte und Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht unbeaufsichtigt zu lassen.
• Keine Speicherung von Passwörtern auf gemeinsam genutzten Geräten.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie unter www.betterinternetforkids.eu.

Hilfe bei Spielsucht

Spielsucht ist eine ernstzunehmende Erkrankung. Sollten Sie oder jemand in Ihrem Umfeld betroffen sein, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung und Beratung an:

• Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen e.V. (DHS)
• Gambling Therapy
• Spielerberatung Deutschland
• Gamblers Anonymous Deutschland

Darüber hinaus empfehlen wir die Installation von Programmen wie BetBlocker, die den Zugang zu Glücksspielseiten einschränken können.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat auf der Website.

Denken Sie immer daran: Glücksspiel soll Spaß machen und Unterhaltung bieten. Spielen Sie verantwortungsbewusst, behalten Sie die Kontrolle und holen Sie sich Unterstützung, wenn Sie diese benötigen.